安逸酒店集团党委书记、董事长、总经理党科在2024年中国饭店餐饮发展专题会上的讲话

创建时间:2024-09-08         

字号:【默认超大

编者按:2024年8月23日,“2024年中国饭店餐饮发展专题会”在台州远洲凤凰山庄顺利召开。来自国内知名饭店集团负责人,饭店和社会餐饮掌门人,餐饮专家等近20位嘉宾围绕餐饮市场形势和消费变化,话题涉及食材、人工、服务、餐品研发、文化属性打造、利润控制、人群营销等从不同视角研讨如何发挥饭店餐饮优势,持续提升饭店餐饮品质。以下是安逸酒店集团党委书记、董事长、总经理党科在2024年中国饭店餐饮发展专题会上的讲话:


党课.jpg

党科 安逸酒店集团党委书记、董事长、总经理


尊敬的各位领导:

大家上午好!

我是党科,现担任安逸酒店集团党委书记、董事长、总经理,并同时兼任了四川省烹饪协会会长。很高兴参加此次中国饭店餐饮发展专题会,并有机会和大家一同进行分享交流。安逸酒店集团成立于2021年底,作为四川省旅投集团下属核心二级公司,先后整合了众多省直部门、省属企业经营性酒店资产,旗下集聚金牛宾馆、锦江宾馆、四川宾馆、总府皇冠假日酒店等四川省知名五星级酒店,是一家汇集酒店、餐饮、旅行社等多种业态的综合性酒店管理集团;先后荣膺2023年度中国饭店集团60强第13位、全服务饭店第7位、2023成都服务业企业100强等称号。

我本人从事酒店餐饮已有40多年了。先后获得了全国劳动模范、也成为了享受国务院特殊津贴专家,餐饮行业给予我了极高的个人荣誉,我也以作为一个餐饮人而自豪。

自我从业至今,餐饮行业经历了两次最困难的时期。第一次是在2012年,当时我在四川锦江宾馆工作,锦江宾馆是国宾馆、也是西南地区第一家五星级酒店。随着高端菜点餐率的逐年下降,宾馆营收和利润也受到了不小的影响,好在我们及时转型,适应新的政策和市场变化,慢慢调整过来了。第二次就是疫情结束后的这两年,国际国内经济形势、消费者需求的变化、以及消费市场的萎缩,导致过去的优势已经不存在了。安逸酒店集团管理的酒店有200多家,主要集中在四川,在省外也有,餐饮规模还是很庞大的。作为餐饮人,我想紧扣转型这个议题,谈谈如何推动酒店餐饮发展。

成都市场上做社会餐饮的,有一些顺应现在市场需求做出了调整,发展的也很好。运营时间很长的传统四、五星级酒店餐饮转型该怎么做?酒店餐饮是否要向社会餐饮转型,酒店餐饮走社会餐饮的路能不能走通?在我看来,酒店餐饮仍然是酒店餐饮,不管政务接待还是商务接待,主要仍然是酒店餐饮在承接,所以酒店餐饮不可能转型成社会餐饮。

第一是做好技艺坚守。今天,酒店餐饮不能像过去一样只是卖环境、卖食材、卖氛围,应该转到“卖手艺”。因为我还担任着四川烹饪协会的会长,对四川整个餐饮行业的情况还是很清楚的。总的来说,在四川烹饪界,厨师厨艺技术较之前是下降的,对技术的重视度不够了,这个形势不好,国家提倡技艺坚守、提出大国工匠,我们安逸酒店集团也提出了“安逸工匠”计划、用心培育匠人。

第二是做好行业引领。锦江宾馆2012年前开了一家餐厅,开业之初达到了人均消费过万元,现在已经降到人均680元了,降幅很大,但是我们仍然开着的,没有关。为什么呢?因为我认为,在高星酒店一定要有一个像样的餐厅,而且一定是引领餐饮做法的餐厅,在食材的选用、营养和健康等方面,一定要有独到的地方,酒店餐饮除了定位高端外,还应引领饮食健康,服务一流,能够在饮食文化当中起到引领作用。

现在年轻人的消费感觉更加主题化、个性化、时尚化。过去酒店餐厅的消费主力是40、50的顾客,喜欢点鱼翅捞饭、鲍鱼之类的菜品了;现在年轻人大多不消费这些菜品了,他们更多的选择中西结合、轻餐、绿色健康的菜品,这个趋势非常具有引领作用,包括我们传统技艺的传承、传统菜系的改造、这对厨艺技术的改进非常有帮助,如果没有这一点认识,要引领酒店餐饮往前发展这条路就会走岔。

围绕这一发展趋势,我们安逸酒店集团餐饮板块将以一盘川菜带动国内外两大行动:川菜弘川与川菜海外行;做好三大创新工程:品牌创新、文化创新、菜品创新;做好四大建设:食用农产品种植基地建设、养殖加工基地建设、原辅料生产基地建设、原料加工基地建设。去年成都举办的世界大学生运动会,我带领 12 人的餐饮团队负责相关接待服务,期间金牛宾馆被贵宾们称赞为是有传统的宾馆,到这儿能尝到真正地道的川菜,还鼓励我们应该把这个川菜继续发扬光大。到现在想起来,我们仍然还感受到备受鼓舞。

第三是做好脱虚向实。面对当前这种行业内卷、消费降级的这个趋势,我们应该怎么办?我觉得很重要一条就是脱虚向实。过去我们酒店餐饮很多东西都是虚的,没有真正地把传统的东西运用到实际工作中。装修上钱花够了,找好的装修设计公司就能做到环境一流,但是做的菜品能一流吗?服务人员能一流吗?文化能一流吗?我觉得烹饪协会和酒店就应该推崇技术,只有往技术方面去发展,就是在新业态中我们该怎么去做,脱虚向实,实的东西是什么呢?是好的技艺,一旦学会了永远都不会忘,

 第四是菜品取胜。刚才蔡总、冯总也讲到,菜品取胜这个最为重要,什么蒸、焖、炖、煮、烧、烤、贴这些技艺方法做出来的好多的菜,现在都不做了,为什么?嫌麻烦。很多老师傅做的菜,程序复杂、流程繁琐,但东西出来既营养健康又美观大方,老年人吃了还特别好。过去为什么发明了这些菜?这些老师傅真的笨吗?他不会偷懒吗?他为什么这样做呢?这个才是关键,是过去传统的技艺人他们良心所在。过去这些老师傅是很讲良心的,他们要满足所有人的需求,在菜肴的制作过程中需要把所有的因素都考虑进去。过去配菜要考虑东南西北、男女老幼,还要站在客人的角度配出特色,能更好地让传统的技艺体现在我们的菜品里面,现在这些方面就相对弱了很多。过去我们有很多的老字号品牌,像龙抄手、麻婆豆腐现在生意特别好。他们为什么?他们赶上了什么?现在互联网发展,他们走线上销售,特别是通过小红书、抖音,让老字号焕发了新的活力,现在你要去吃一顿饭,不排两小时根本吃不到,得力于互联网销售,这是好事情,传统老字号与互联网结合从而做大做强,做为四川烹饪界的一员我也提倡大家与时俱进。 

再讲一下我们的菜品创新、服务创新、文化创新。

首先说菜品创新。香辣蟹这道菜风靡全国,这道菜1992 年我作的时候叫胡辣肉蟹,在锦江宾馆推出就卖疯了,并很快走向全国,后来慢慢改名叫香辣蟹了。在当时,某种意义上来说我是酒店将海鲜引入川菜的第一人,但在当时川菜届对这个是很拒绝的,而现在海鲜已经是川菜的一个重要食材部分了。另外,锦江宾馆的“一品菌香珍”,这一道菜去年卖了560万,这是道功夫菜,成品出来非常香,工艺上极大地保留了它的原汁原味,这就是它最大的“卖点”。

说到服务创新,我们有道菜叫做“芙蓉低温雪花牛肉”。在芙蓉花开的季节,采摘芙蓉花在液氮里5秒钟拿出来,仙气飘飘的放在客人面前,客人戴上手套拍芙蓉花,啪的一下花落牛肉上,所有人都可以参与,现场氛围非常好。拍芙蓉花是很吉利的,用这个花去烘托这一桌的氛围,加之芙蓉花进菜也是很好的一道药膳,秋天降噪润肺。

在文化创新方面,讲好餐饮故事是关键,所有的创新最终都要归到文化。我们的酒店像锦江宾馆、金牛宾馆、四川宾馆都六七十年历史了,是有传统的。在中国这样的老酒店还有很多,引领文化创新、把故事讲好,意义非常重大,锦江宾馆是感动文化,金牛宾馆是国宾文化。当年,毛主席在金牛宾馆接见我们老一辈的厨师,毛主席握着他们手问,你在这工作多少年了?今天给我们做饭用了多少时间?很亲切。从他们的对话中,流露出来的毛主席对老百姓的那种淳朴的感情,很感人,国宾服务其实留下了很多类似的故事,我们要讲好这些故事,这不仅是对我们的一种激励,更是一种传承。

再一个就是我们常说的,吃的健康、吃的营养、吃的安全。在这三个方面我觉得其实就是新的生活方式创造,应该在酒店里头打破过去的一种严格的区分,把整个餐饮融合。今年,我们餐饮版块营收大多都在下降,我们有庞大的厨师群体,怎么办?但是现在家庭用餐很普遍,这是疫情以后带来的变化,在郊游时打个电话,我们的厨师团队把菜品和炊具送过来现场烹饪,在郊外、在家庭,西餐、中餐、粤菜、川菜结合到一起,从香槟到西餐,最后还有麻婆豆腐、水煮牛肉,感觉比去餐厅还丰富,而且这些东西更能适应一家人的需要。

在健康方面,我们所有食材都应做到全部抽查,然后公布数据,酒店餐饮就应该率先做到使用放心食材,引领健康饮食文化。在营养上让更多的厨师去学习营养学,学会配菜、学会加工,哪些食材应该急火短炒、哪些应该稍加焖煮、哪些应该生吃等,把它变成一种新的酒店餐饮生活方式,这种追求我觉得是我们每个酒店人应该努力去创造的。

中华美食渊源流传,我们酒店餐饮应该说行稳致远。酒店餐饮它不应全社会化,也不能完全脱离现有的市场消费;餐饮消费中,酒店餐饮永远是引领,这一点我是满怀信心的。酒店餐饮的从业人员、食材选择,餐饮环境等都应该是中国饮食文化的一个代表;而且中国饮食文化要走出去,酒店餐饮人应该是责无旁贷,任重而道远。

 最后,我诚挚地邀请各位领导、各位嘉宾,来到四川、来到成都、来到我们安逸酒店集团,进行更加广泛而深入的交流,来体会一下四川安逸的生活。最后,感谢秘书长给了我这么好一个学习交流的机会,再次欢迎大家到四川做客,   

谢谢!