各会员单位：

     武汉金盾酒店集团自主研究、开发和实施“金盾酒店绩效管理模式”，历经15年，如今已实现从“单店版”到“集团版”；绩效考评方式从“手工统计”到“自动化信息系统”的升级；创新营销使客户从线下走到线上，三年时间吸引粉丝7万人，个性化服务使网评达到“4.9分”；其旗下的武汉金盾大酒店（四星级）开业13年实现资产投资回报率300%，武汉光谷金盾大酒店2016年GOP比2015年全年GOP超出56%。为了推广武汉金盾酒店集团好的业界经验，我会定于5月17日-19日在武汉举办“酒店绩效管理”专题培训班。具体安排如下：

           一、培训人员

各会员单位、饭店集团及饭店企业管理层（此项目需要自带手提电脑；电脑操作不熟练者建议带秘书或人力资源总监参加）。

二、培训时间、地点

5月17日-19日   武汉光谷金盾大酒店

三、培训安排

5月17日

12:00-20:00   学员报到

18:00-20:00   晚餐

5月18日

09:00-10:00

培训内容：《金盾酒店集团绩效管理实例与操作》（上）

主 讲 人: 武汉金盾酒店集团总经理      宋波

10:00-10:30  主题茶歇

10:30-12:00

培训内容：《金盾酒店集团绩效管理实例与操作》（下）

主 讲 人: 武汉金盾酒店集团总经理      宋波

12:00-14:00  午餐

14:00-14:45

培训内容：《金盾酒店绩效管理之“宾客关系管理”》

主 讲 人：武汉金盾大酒店执行总经理     徐剑飞

14:45-15:30

培训内容：《金盾酒店绩效管理之“内部业务流程”》

主 讲 人：金盾托管酒店执行总经理       邹敏

15:30-16:00  主题茶歇

16:00-16:45

培训内容：《金盾酒店特色之“个性化服务”》

主 讲 人：武汉光谷金盾大酒店执行总经理  蔡文东

16:45-17:30

培训内容：《金盾酒店绩效管理之“学习与发展”》

主 讲 人：武汉金盾酒店集团发展部总经理   高飞

 

5月19日

09:00-10:00

培训内容：“绩效管理”工具运用及演练（上）

10:00-10:30   主题茶歇

10:30-12:00

培训内容：“绩效管理”工具运用及演练（下）

12:00-13:00  午餐及返程

 

四、费用说明

1.此次培训不收取任何培训费用。

2.食宿费用：1200元/人（两人合住标准间），如需入住大床间，需另外收取500元/人。

3.培训学员交通费自理。本次培训不安排接送机（站）服务，如有需要请直接与饭店联系购买相应服务。

五、咨询与报名

联 系 人：王海文、高敬敬

联系电话：010-8516 6815、65201450

网页报名：http://www.bagevent.com/event/528624

微信报名：请关注“中国旅游饭店业协会”官方订阅微信（ctha-1986），查看“近期活动”栏目下的“专题培训”，填写并提交报名信息。

 

六、联系饭店

武汉光谷金盾大酒店

总    机：027-87887788

联 系 人：丁娇、沈婷

联系电话：15972152714、13995503746

地    址：湖北省武汉市洪山区吴家湾特1号（珞瑜路武汉科技会展中心旁）

 

 

 

                            中国旅游饭店业协会

                            2017年 4月 14 日