行业资讯

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2018-10

酒店小费简史

这两年简史风行,尤瓦尔.赫拉力的简史三部曲风靡全球,我也效颦下,写写酒店简史。几周前写过浴室简史,这次撰小费简史。小费,在中国酒店业,是一个轻松而沉重的话题。100年前,在酒店门口向客人索取小费的酒店员工们。图片来自我收藏的画刊,不过我相信这张照片是“摆拍”的…...
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2018-10

顾客、员工和企业

—员工第一,还是顾客第一?在酒店业,这可真是个问题。相信倡导“顾客第一”者并不在少数,理由是:顾客是我们的衣食父母,如果我们没有“顾客第一”的观念,顾客不上门,酒店活都活不下去,还谈什么“员工第一”?我们都听过这样的道理:一个不满意的顾客,会告诉十个其它客…...
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2018-09

打造超级用户,加入爆款旅游产品,XONE运动空间如何搅动千亿健身市场?

健身是一个存量千亿的产业,由传统健身房剥离出来的团操课正日渐成为其中的重要构成,近几年成为一门不断扩容的生意,已出现十亿乃至几十亿级估值的创业公司,彼此打法不一。XONE运动空间是最新的“闯入者”,首家门店于近期落地北京三里屯,并已获得新宜资本的天使轮投资。言…...
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2018-08

坚决反对任何传播、出售或泄露旅客住宿信息的行为

2018年8月28日下午,中国旅游饭店业协会从网上看到“华住旗下酒店数据,客户信息疑遭泄露”的新闻。随后,协会及时与华住集团取得联系并了解情况,据华住集团相关负责人表示,该公司已向上海市长宁区公安分局报案,并就此事件已发表公开声明。目前,长宁区公安分局已介入此事调…...
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2018-08

华住以近4.63亿元收购花间堂71.2%股权

华住以近4.63亿元收购青普旅游及同程旅游合计持有的花间堂71.2%的股权,收购后,华住合计持有花间堂82.5%股权。 【环球旅讯】8月15日,华住集团(以下简称“华住”) 宣布完成对国内精品度假酒店品牌——花间堂的战略收购。华住以近4.63亿人民币收购北京青普旅游文化发展有…...
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