希尔顿在全球推出针对中国游客的“欢迎”计划

创建时间:2011-08-28         

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8月22日,希尔顿酒店及度假村推出了希尔顿“欢迎”计划,并在旧金山联合广场希尔顿酒店举行了揭幕仪式。这是一项在全球13个国家,51家希尔顿酒店特别为欢迎中国游客而推出的项目。希尔顿欢迎项目的名字“Huanying”来自于“欢迎”的中文拼音,为中国游客、旅行社及相关旅游从业者能够快速便捷地预订酒店、了解酒店信息以及满足中国游客的文化习惯及期待等提供了特别服务。“欢迎”计划由希尔顿酒店及度假村开创,如今该计划服务标准已应用于希尔顿全球酒店集团的众多酒店。希尔顿“欢迎”计划将全面拓展服务,设施及希尔顿员工培训。在各大旅游目的地,包括北美地区的旧金山、纽约、夏威夷、温哥华以及伦敦、东京、悉尼在内的51家酒店,中国游客将会在3个方面感受到他们熟悉的温馨酒店服务,其中包括到达体验,客房设施以及早餐供应。希尔顿“欢迎”计划的特别服务有,掌握熟练中文的前台接待团队;客房服务准备中国茶和茶壶,拖鞋以及专门的中文电视频道;另外,早餐定制有粥、炒饭、点心和面条。