听心声 促提升——中国旅游饭店业协会秘书处开展专题调研与交流活动

创建时间:2024-03-01         

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为掌握饭店行业在经济复苏中的机遇与挑战,主动了解饭店企业需求,持续提高协会服务会员企业的质效,共谋行业发展新思路,2024年2月28日,中国旅游饭店业协会秘书全体员工赴新营业的北京东直门三里屯逸扉酒店和理事单位北京人卫酒店开展下沉式调研,倾听会员心声,了解行业发展现状,分享高质量发展经验,与两个酒店负责人和管理团队进行了深入的探讨与交流。

北京东直门三里屯逸扉酒店是凯悦和首旅酒店集团旗下品牌,于今年2月份正式营业,有32间尊贵豪华客房,全房间配备智能语音客控智能化服务,为宾客营造出奢华私宅的感觉。北京东直门三里屯逸扉酒店店长是位90后,她以年轻的的视角和分析,洞察宾客多样化的入住需求,和一支15人的团队打磨着精品奢华酒店产品,不断吸引着高端商务休闲客群的光顾。

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北京人卫酒店是一座以“健康•文化”为主题的五星级饭店,隶属于人民卫生出版集团。人民卫生出版社党委常委、副总经理宋秀全,人卫大厦有限公司党支部书记、董事长、总经理郭向晖等酒店高管接待了中国旅游饭店业协会秘书处一行,双方就饭店企业高质量发展这一主题进行了深入的探讨。

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协会在走访调研中,进一步了解了人卫酒店的发展定位、服务理念、创新意识以及在2023年取得的成绩,并结合优秀酒店案例,对人卫酒店如何高质量发展进行了探讨,特别针对结合区位特点做好社区经济等提出多项意见和建议。

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辛涛秘书长表示,到企业走访调研,既是凝聚共识,也是学习沟通,更是加强协作。通过学习不同企业在抓管理、谋创新、促发展方面好的做法和思路,发现新问题、探索新领域,为会员搭建更多的交流平台打下基础;同时多听会员企业的声音,才能为会员提供更加有效、精准的服务。

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