中国旅游饭店业协会会长汤文俭致辞

中国旅游饭店业协会第八届三次理事扩大会暨2019年产业回顾与发展论坛于12月12日至14日在广东省广州市南沙召开。会议审议通过了《中国旅游饭店业协会第八届三次理事会工作报告》，选举通过新增补理事、常务理事、副会长，通过了关于在全行业学习推广“山东服务节”经验的决定，审议通过其它重要事项等。

中国旅游饭店业协会会长汤文俭明确提出，“山东服务节”的成功实践是推动饭店行业向高质量发展的创新经验。全国各级行业协会要提高认识，结合各自实际，认真学习推广“山东服务节”经验，努力在行业内形成相关学习、相互追赶、相互促进的态势，为我国饭店行业的发展增添新动力，争创新优势。

会议期间，协会还组织召开了2019年产业回顾与发展论坛。论坛演讲嘉宾就“打造大国工匠，看‘好客山东’服务节”、“‘六小件一小步，环保一大步’上海市酒店业垃圾分类经验分享”、“品质生活 道法自然—以南沙花园酒店案例谈酒店业创新供给”等行业聚焦的创新案例进行了经验分享，并围绕着“直面至暗时刻——酒店舆情管理和危机应对”、“饭店业的各类‘生存法则’”、“科技赋能助力酒店业突围”等热点话题展开了深入探讨。

主题：打造大国工匠，看“好客山东服务节”

何庄龙  中国旅游饭店业协会副会长、山东省旅游协会会长

主题：品质生活 道法自然—以南沙花园酒店案例谈酒店业创新供给

冯劲 广州岭南国际企业集团有限公司党委书记、董事长

主题：“六小件一小步，环保一大步”上海市酒店业垃圾分类经验分享

杨炎平  上海市旅游行业协会饭店业分会秘书长

主题：直面至暗时刻 -- 酒店舆情管理和危机应对

金涛 上海申迪文化发展研究院 副理事长

圆桌：饭店业的各类“生存法则”

主持人：刘照慧  执惠旅游文化传播有限公司创始人兼CEO

嘉   宾：严庆光-凯悦酒店集团大中华区高级副总裁、钟凯-清沐酒店集团副总裁、茅矛-北京宝格丽酒店行政助理总经理

圆桌：科技赋能助力酒店业突围

主持人：王敏敏  北京中长石基副总裁 杭州西软信息技术有限公司总经理

嘉   宾：冯   洁 -   美团酒店高级顾问黄宇舟 -  飞猪旅行副总裁杨书帆 -  广州蓝豆软件科技有限公司创始人兼CEO

会后，参会嘉宾还对广州全域旅游发展进行了深度考察。

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