企业应维护正常市场秩序,寻求合作共赢之道
创建时间:2015-05-08
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(中国旅游报 陈静)日前,一些地方旅游饭店协会及企业与部分OTA之争似有愈演愈烈之势。针对此现象,中国旅游饭店业协会相关负责人表示,旅游饭店之间、旅游饭店与OTA之间、OTA与OTA之间,在竞争与合作中应共同致力于维护正常的市场秩序,共同寻求在公平的市场环境下的合作共赢之道,共同实现良性发展。
该负责人表示,旅游饭店与OTA是旅游饭店业产业链上的上游与下游关系,双方互为“根冠”,是一荣俱荣,一损俱损的共生关系。OTA在采用“返佣”、“返现”、“折扣”等促销手段时,应加强与旅游饭店的沟通与协商,不以损害旅游饭店利益为代价。而旅游饭店也应着重自强、强化自律,应做好自身品质建设,不断改善顾客体验,不应参与“饮鸩止渴”式的低价竞争。
“在竞争日益激烈的市场形势下,企业之间的竞合关系将成为一种常态。但无论怎样竞合,旅游饭店之间、旅游饭店与OTA之间、OTA与OTA之间,都应共同致力于维护正常的市场秩序,共同寻求在公平的市场环境下的合作共赢之道。只有这样,才能实现饭店上下游产业链企业的良性、健康发展,也让消费者的利益得到切实的保护。”该负责人说。