我会主编的《中国饭店集团化发展蓝皮书（2013）》由中国旅游出版社于近日正式出版发行。《蓝皮书》以“回顾近十年的成长历程，梳理发展道路，总结经验体会，分享有益探索”为主题，邀请国内知名饭店集团和业内专家撰写文章，全书正文400千字，共收录26篇专业稿件及相关资料。 2013年是我会连续举办中国饭店集团化论坛的第十年，在过......

    新华网北京９月１１日专电（记者钱春弦）中国旅游饭店业协会１１日发布的报告显示，我国本土旅游饭店立足最好的四星、追赶五星，在“四加五减”市场已经形成规模优势。 　　最新发布的《２０１２年度中国本土饭店管理公司（集团）发展报告》对２０１２年度经营规模进行统计调查产生的最具规模的３０家中国饭店......

为使旅游饭店服务水平和国际接轨，赤峰市旅游局联合多部门于9月3-4日举办2013年“福兴东方杯”旅游星级饭店服务技大赛。以技能大赛的形式促进旅游饭店服务的提升。 　　大赛参赛人员来自于全市三星级、四星级酒店，共13支参赛队伍，43名参赛选手。评委由赤峰市大专院校从事旅游教育的专家教授和酒店行业资深经理人组成。比赛共设...

为了更好地服务广大注册会员企业，针对目前互联网出现的虚假信息损害旅游企业合法权益的现象，我会与趣拿软件公司、百度网络公司、奇虎科技公司等网络公司进行合作，通过在搜索中页面标注等方式对官方数据进行认证，以保证消费者权益，维护我会注册会员利益。目前，部分酒店会员企业已在360搜索结果中得到网站认证。如图所示：    ...

 本人于2013年9月7日晚22:34用18105180339拨打南京白宫大酒店(三星级）02585659888电话进行客房预订，前台预订人员以今晚客房预订交满，不能使用南京商厦VIP卡进行打折优惠为由，拒绝客人的客房预订。 本人询问具体的拒绝客人打折预定的细节与规定时，前台服务员根本不遵循星级酒店服务员规范，并未使用文明用语，也没跟我打招呼就换了......