游客人数激增 奥地利酒店接待迎“大考”
创建时间:2017-10-24
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赴奥地利游人数激增
为继续扩大市场规模,奥地利国家旅游局近日来华推广,介绍了更多自然、文化旅游资源,以及航空、酒店资源,以提高奥地利在中国的知名度,吸引中国游客到访奥地利。
奥地利国家旅游局相关负责人表示,2017年上半年奥地利旅游业的发展势头强劲:上半年接待游客数量达到2000万人次,增长了3.7%;住宿游客数量达到7250万人次,增幅2.4%,创下历史新高。同时,中国游客数量也持续增长,2016年奥地利接待的中国游客数量达到75万人次。
借势冰雪旅游吸客
近年来,奥地利冰川、高山和湖泊等自然景观资源也逐渐被中国游客所关注,一些冬季旅游项目成为新的亮点。
奥地利国家旅游局北京办事处负责人Emanuel Lehner表示,在冬季度假领域,奥地利所占整个欧洲的市场份额超过了50%,未来希望能接待更多中国游客。在滑雪爱好者看来,奥茨山谷的冬季旅游资源比较丰富,配套设施相对完备。世界杯举办地索尔登是阿尔卑斯山的知名冬季运动场所之一,拥有可通过缆车抵达3座300米高峰的滑雪场,缆车效率也比较高。
在旅游城市中,除维也纳外,萨尔茨堡、因斯布鲁克也拥有许多人文旅游资源。萨尔茨堡市每年会举办超过4500多场文化活动及多个国际著名艺术节。
酒店客房严重短缺
有观点认为,吸引更多游客的同时,奥地利的接待能力面临挑战。每年旺季期间,不少旅游热点地区住宿供应短缺,一房难求。业内人士建议,随着中国赴奥地利游市场的不断扩大,两国旅游业者可在旅游产业链上游进行更多合作,提升服务质量。
多位赴挪威自由行游客坦言,挪威在酒店、景点、游船等地点欠缺中文服务,甚至一些赴景点道路上也没有英文指示牌。业内人士认为,德语是奥地利的官方语言,多数中国游客不会当地语言,不熟悉当地环境,应在旅游景点、道路设置更多中文路牌、指示牌,主流酒店需配置更多中文服务员。